الاسئلة الشائعة
اين تم صناعة التظليل ؟
التظليل مصنوع بأفضل المواصفات والمقاييس في المملكة العربية السعودية بكل فخر
ماهي درجات التظليل ؟
يوجد لدى لوزان 4 درجات وهي كالتالي :
70٪ درجة شفافة وتساوي بالمتعارف عليه 00
٪50 درجة تظليل خفيفه وتساوي بالمتعارف عليه 01
35٪ درجة تظليل متوسطة وتساوي بالمتعارف عليه 02
10٪ درجة تظليل متوسطة وتساوي بالمتعارف عليه 03
هل المنتج اصلي ومضمون ؟
نعم وبكل تأكيد ونحن في لوزان نقدم ضمان لمدة 10 سنوات في حال تغير لون التظليل ونقوم بتبديل المنتج بشكل فوري ( انظر لسؤال الاستبدال )
هل التظليل يكفي جميع النوافذ ؟
نعم يكفي جميع النوافذ الجانبية والنافذة الأمامية والنافذة الخلفية
هل التظليل يشمل زجاج فتحة السقف ؟
لايشمل فتحة السقف ويمكن طلبها على حِده بسعر رمزي
عند الطلب : هل التظليل الخاص بالزجاج الأمامي بنفس درجة التظليل لباقي النوافذ؟
درجة التظليل الامامي شفاف 70% وثابته في جميع الدرجات المتواجدة بالمتجر وذلك حفاظاً على سلامتك والتزاماً بقوانين المرور السعودي
في حال تم الشراء عن طريق المتجر ، هل تقومون بتركيب التظليل ؟
نحن ف لوزان فقط نقوم ببيع التظليل بدون تركيب ، وبالامكان تركيب التظليل في اي محل زينة او تظليل متخصص في مدينتك ولدينا قائمة بمراكز تركيب معتمدة سيتم مشاركتها معك بعد الطلب
هل الضمان يشمل التركيب ؟
متجر لوزان يضمن لون التظليل وجودة الصناعه فقط ولا يضمن سوء التركيب او الاستخدام
كيف يتم استبدال المنتج في الضمان ؟
في حال وجود عيب مصنعي او تغير للون التظليل خلال مدة 10سنوات ، سيتوجب عليك ارسال رقم الفاتورة لنا ومقطع فديو للتظليل المتضرر ومراسلتنا وسنقوم فوراً بمراجعة الطلب وتبديل التظليل